Podmienky poskytovania služby

Tieto Podmienky poskytovania služieb upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu Historické Mince a jeho zákazníkmi pri používaní webovej stránky, vytváraní objednávok, nákupe tovaru a využívaní súvisiacich služieb. Dokument je vypracovaný v súlade s právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä v súlade s Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Historické Mince
Rádiova 31, 821 04 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421903512587
E-mail: info@historickemince.shop
Webová stránka: https://historickemince.shop

  1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Používaním internetového obchodu zákazník potvrdzuje, že si prečítal tieto podmienky, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky právne vzťahy vznikajúce medzi prevádzkovateľom a zákazníkom pri návšteve webovej stránky, registrácii používateľského účtu, zadávaní objednávok, uzatváraní kúpnych zmlúv a využívaní služieb poskytovaných prostredníctvom internetového obchodu.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky primerane meniť alebo aktualizovať v prípade zmien legislatívy, obchodných procesov alebo technických riešení.

  1. PREDMET ČINNOSTI

Internetový obchod Historické Mince poskytuje zákazníkom možnosť prezerať si ponúkaný tovar, získavať informácie o produktoch, vytvárať objednávky a uzatvárať kúpne zmluvy na diaľku prostredníctvom internetu.

Všetky informácie uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter a prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie ich správnosti a aktuálnosti.

  1. REGISTRÁCIA A POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

Na využívanie niektorých funkcií internetového obchodu môže byť potrebná registrácia používateľského účtu.

Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje. Používateľ nesie zodpovednosť za ochranu prihlasovacích údajov a za všetky úkony vykonané prostredníctvom svojho účtu.

Prevádzkovateľ môže používateľský účet zrušiť alebo pozastaviť, ak dôjde k porušeniu týchto podmienok alebo právnych predpisov.

  1. OBJEDNÁVKY A UZATVORENIE ZMLUVY

Objednávka vytvorená zákazníkom predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

K uzatvoreniu zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa. Potvrdenie objednávky je zákazníkovi zaslané prostredníctvom elektronickej pošty alebo iným vhodným spôsobom.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku najmä v prípade technickej chyby, zjavne nesprávnej ceny, podozrenia z podvodu alebo nedostupnosti tovaru.

  1. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú zobrazované transparentným spôsobom v súlade s platnými právnymi predpismi.

Pred dokončením objednávky je zákazník informovaný o celkovej cene vrátane všetkých poplatkov, nákladov na dopravu a ďalších nákladov, ak sa uplatňujú.

Platbu je možné uskutočniť spôsobmi uvedenými na webovej stránke internetového obchodu.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené poskytovateľom platobných služieb alebo finančnou inštitúciou.

  1. DODANIE TOVARU

Tovar bude dodaný na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke alebo iným dohodnutým spôsobom.

Dodacie lehoty sú orientačné, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za omeškanie spôsobené okolnosťami mimo jeho primeranej kontroly, vrátane vyššej moci, logistických problémov, zásahov štátnych orgánov alebo iných nepredvídateľných udalostí.

Zákazník je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav a bezodkladne oznámiť prípadné poškodenie.

  1. PRÁVO SPOTREBITEĽA ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote stanovenej príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa vykonáva písomným oznámením zaslaným prevádzkovateľovi.

Po odstúpení od zmluvy sú obe strany povinné postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi týkajúcimi sa vrátenia tovaru a finančných prostriedkov.

  1. REKLAMÁCIE A ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

Prevádzkovateľ zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom príslušnými právnymi predpismi.

Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že dodaný tovar vykazuje vady alebo nezodpovedá zmluvným podmienkam.

Reklamácie je možné zasielať na:

Historické Mince
Rádiova 31, 821 04 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421903512587
E-mail: info@historickemince.shop

Každá reklamácia bude vybavená v primeranej lehote v súlade s právnymi predpismi.

  1. PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

Obsah webovej stránky vrátane textov, grafiky, loga, fotografií, databáz, dizajnu a ďalších prvkov je chránený príslušnými právnymi predpismi o duševnom vlastníctve.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené obsah kopírovať, reprodukovať, distribuovať ani inak používať na komerčné účely.

  1. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s GDPR a právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnej Politike ochrany osobných údajov internetového obchodu.

  1. ZAKÁZANÉ SPRÁVANIE

Používateľ nesmie:

  • používať webovú stránku v rozpore so zákonom,
  • šíriť škodlivý softvér,
  • zasahovať do bezpečnosti systému,
  • používať automatizované nástroje na neoprávnené získavanie údajov,
  • porušovať práva tretích osôb,
  • uvádzať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo obmedziť alebo ukončiť prístup používateľovi, ktorý porušuje tieto pravidlá.

  1. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené:

  • nesprávnym používaním webovej stránky,
  • nefunkčnosťou internetového pripojenia používateľa,
  • zásahom tretích osôb,
  • okolnosťami vyššej moci,
  • technickými výpadkami mimo primeranej kontroly prevádzkovateľa.

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení právnych predpisov.

  1. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Cieľom alternatívneho riešenia sporov je dosiahnuť zmierlivé vyriešenie sporu bez potreby súdneho konania.

  1. DODRŽIAVANIE PRAVIDIEL GOOGLE ADS

Internetový obchod Historické Mince sa zaväzuje poskytovať presné, transparentné a neklamlivé informácie o produktoch, službách, cenách, dodacích podmienkach a právach zákazníkov.

Žiadne ustanovenie týchto podmienok nesmie byť vykladané spôsobom, ktorý by obmedzoval zákonné práva spotrebiteľa alebo odporoval požiadavkám ochrany spotrebiteľa, pravidlám reklamných systémov alebo platným právnym predpisom.

  1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a príslušnými právnymi predpismi Európskej únie.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú naďalej platné a účinné.

Kontaktné údaje:

Historické Mince
Rádiova 31, 821 04 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421903512587
E-mail: info@historickemince.shop
Webová stránka: https://historickemince.shop