Pravidlá ochrany súkromia

Internetový obchod Historické Mince rešpektuje právo každého návštevníka, zákazníka a používateľa na ochranu súkromia a osobných údajov. Táto Politika ochrany osobných údajov upravuje spôsob získavania, spracúvania, uchovávania, ochrany a využívania osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Historické Mince
Rádiova 31, 821 04 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421903512587
E-mail: info@historickemince.shop
Webová stránka: https://historickemince.shop

Používaním internetového obchodu používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s obsahom tejto politiky a rozumie spôsobu spracúvania svojich osobných údajov.

  1. ZÁKLADNÉ ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom. Osobné údaje sa získavajú len na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely a nespracúvajú sa spôsobom nezlučiteľným s týmito účelmi.

Spracúvané osobné údaje sú primerané, relevantné a obmedzené na rozsah nevyhnutný na dosiahnutie účelu ich spracúvania. Prevádzkovateľ prijíma všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením.

  1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

V závislosti od spôsobu využívania internetového obchodu môžeme spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,
  • fakturačnú a doručovaciu adresu,
  • telefónne číslo,
  • e-mailovú adresu,
  • informácie o objednávkach,
  • údaje o platbách,
  • komunikáciu so zákazníkom,
  • technické údaje o zariadení,
  • IP adresu,
  • údaje o používaní webovej stránky,
  • informácie získané prostredníctvom súborov cookies.

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov, pokiaľ to nie je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností.

  1. ÚČELY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje môžu byť spracúvané najmä na tieto účely:

  • vytvorenie a správa zákazníckeho účtu,
  • prijímanie a vybavovanie objednávok,
  • zabezpečenie doručenia objednaného tovaru,
  • komunikácia so zákazníkmi,
  • poskytovanie zákazníckej podpory,
  • vybavovanie reklamácií a vrátenia tovaru,
  • plnenie zákonných povinností,
  • ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
  • prevencia podvodov a zneužitia služieb,
  • zlepšovanie funkčnosti internetového obchodu,
  • marketingová komunikácia na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu v rozsahu povolenom právnymi predpismi.
  1. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA

Právnym základom spracúvania osobných údajov môže byť:

  • plnenie zmluvy uzatvorenej medzi zákazníkom a prevádzkovateľom,
  • plnenie zákonných povinností,
  • oprávnený záujem prevádzkovateľa,
  • súhlas dotknutej osoby,
  • ochrana životne dôležitých záujmov,
  • plnenie úloh vykonávaných vo verejnom záujme, ak to vyžaduje právny predpis.
  1. ZDROJE ZÍSKAVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje získavame priamo od zákazníkov pri:

  • registrácii účtu,
  • vytvorení objednávky,
  • kontaktovaní zákazníckej podpory,
  • prihlásení na odber informačných správ,
  • používaní webovej stránky.

Niektoré technické údaje môžu byť získavané automaticky prostredníctvom internetového prehliadača alebo súborov cookies.

  1. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame len počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu spracúvania alebo počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s objednávkami, účtovnými dokladmi a zákonnými povinnosťami môžu byť uchovávané počas lehôt vyžadovaných príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Po uplynutí stanovenej lehoty sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

  1. POSKYTOVANIE ÚDAJOV TRETÍM STRANÁM

Prevádzkovateľ môže poskytovať osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie svojich služieb, najmä:

  • poskytovateľom hostingových služieb,
  • poskytovateľom IT služieb,
  • doručovacím spoločnostiam,
  • platobným službám,
  • účtovným a právnym poradcom,
  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Každý príjemca údajov je povinný zabezpečiť primeranú ochranu osobných údajov v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi.

  1. PRENOS ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

Ak dôjde k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prevádzkovateľ zabezpečí primeranú úroveň ochrany prostredníctvom mechanizmov schválených Európskou komisiou vrátane štandardných zmluvných doložiek alebo iných zákonných nástrojov.

  1. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Každá dotknutá osoba má právo:

  • na prístup k svojim údajom,
  • na opravu nepresných údajov,
  • na vymazanie údajov,
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu,
  • odvolať udelený súhlas,
  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosti týkajúce sa výkonu práv je možné zasielať na adresu info@historickemince.shop.

  1. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ využíva primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Medzi tieto opatrenia patria najmä ochrana serverov, šifrovanie prenosu údajov, kontrola prístupu, pravidelné monitorovanie bezpečnosti a interné pravidlá spracúvania údajov.

Napriek prijatým opatreniam nemožno garantovať absolútnu bezpečnosť internetovej komunikácie, preto odporúčame používateľom dbať na ochranu svojich prihlasovacích údajov a zariadení.

  1. COOKIES A ANALYTICKÉ NÁSTROJE

Internetový obchod môže používať súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti, zlepšovanie používateľského komfortu a zobrazovanie relevantného obsahu.

Používateľ má možnosť spravovať nastavenia cookies prostredníctvom svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom príslušného rozhrania na webovej stránke.

  1. MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA

Ak používateľ udelí súhlas alebo ak to povoľujú platné právne predpisy, môže prevádzkovateľ zasielať informácie o produktoch, novinkách, akciách a službách internetového obchodu.

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o ukončenie zasielania marketingových oznámení bez akýchkoľvek poplatkov.

  1. OCHRANA MALOLETÝCH OSÔB

Služby internetového obchodu nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu. Ak prevádzkovateľ zistí, že získal osobné údaje maloletého v rozpore s právnymi predpismi, podnikne primerané kroky na ich odstránenie.

  1. DODRŽIAVANIE PRAVIDIEL REKLAMY A TRANSPARENTNOSTI

Prevádzkovateľ dbá na transparentné spracúvanie osobných údajov v súlade s pravidlami ochrany spotrebiteľa, GDPR, slovenskými právnymi predpismi a požiadavkami reklamných systémov vrátane Google Ads. Všetky informácie poskytované používateľom sú formulované jasne, zrozumiteľne a bez zavádzajúcich tvrdení.

  1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Táto Politika ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke internetového obchodu Historické Mince.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto politiku primerane aktualizovať alebo meniť v prípade zmien právnych predpisov, technológií alebo obchodných procesov. Aktuálne znenie bude vždy dostupné na webovej stránke internetového obchodu.

Kontaktné údaje pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov:

Historické Mince
Rádiova 31, 821 04 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421903512587
E-mail: info@historickemince.shop
Webová stránka: https://historickemince.shop